常見問題解答
感謝您使用 Hello world style。我們已整理了一份常見問題。如果您的問題未在此處得到解答，請透過官方 LINE 帳號或聯絡表單與我們聯絡。
關於產品和訂單
■除了網路訂購，還能透過其他方式訂購嗎？
抱歉，我們只接受透過網路訂購的訂單。
■可以包裝一下嗎？
我們備有禮品，請隨意選購。
■我想把這個當禮物送人，可以更改價格嗎？
如果購買者地址和收貨地址不同，則不會附帶送貨單。
■售罄商品會補貨嗎？
如果該品牌有庫存，我們可以轉售。請透過社交媒體或諮詢與我們聯繫。
■你們有實體店面嗎？
抱歉，我們目前僅提供線上服務。
■我可以取消訂單嗎？
出貨前我們可以接受諮詢，請透過LINE官方帳號與我們聯絡。
發貨通知發出後，我們不接受退貨。
我們會在工作日回覆所有諮詢，包括關於LINE官方帳號的諮詢。請注意，假日及連續假日期間回覆可能會有所延遲。
▼營業時間▼
平日 10:00-18:00
我們週六、週日及例假日休息。
夏季和新年假期期間，我們將暫停營業。具體停業日期我們將透過新聞郵件或社群媒體發布通知。
退款時間
退款時間取決於各支付公司的具體規定以及與您簽訂的合約條款，請與各支付公司確認。
*如果使用信用卡付款，請諮詢您的發卡機構。
■下單後可以更改產品嗎？
抱歉，我無法接受。
■下單後可以更改收貨地址嗎？
我們可以在發貨前接受您的請求，所以請透過詢價表與我們聯絡。
發貨後我們不接受退貨。
我沒有收到訂單確認郵件。
通常情況下，您下單後會立即收到訂單確認郵件。如果您沒有收到確認郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾，然後聯絡我們。
或者，您可以新增我們為好友，並將您的帳號關聯到官方LINE帳號，以便在您的LINE帳號上接收通知。
關於配送
■什麼時候到貨？
我們將在3個工作天內出貨。
▼營業時間▼
平日 10:00-18:00
我們週六、週日及例假日休息。
夏季和新年假期期間，我們將暫停營業。具體停業日期我們將透過公告或社群媒體發布。
■我可以指定交貨日期嗎？
抱歉，目前無法指定此項目。
■可以寄到海外嗎？
目前我們只在國內出貨。
支付
■請告訴我付款方式。
我們接受信用卡（ VISA、MasterCard、AMEX、DINERS、JCB ）、PayPal、PayPay、LINE Pay 和 EPOS 簡易付款。
■我可以貨到付款嗎？
抱歉，目前不支援此功能。
■我可以開收據嗎？
是的，我們可以提供PDF格式的收據。請透過詢價表聯絡我們，並提供您的訂單編號。